思流隐私保护政策

版本更新日期:2022年12月19日

版本生效日期:2022年12月19日

尊敬的用户:

深圳市数商时代科技有限公司(以下亦称“思流科技”或“我们”)非常重视客户个人信息及隐私权的保护,因此我们制订了如何处理客户信息的隐私政策。《思流隐私保护政策》(以下简称“本隐私政策”)仅适用于思流科技按照本协议为您提供产品及/或服务的情形。如果我们的企业用户以处理者或服务提供方的身份处理个人信息数据,则本隐私政策不适用,包括我们的企业用户通过我们提供的思流云SaaS产品及/或服务所实施的如下行为,:
(i)在思流云SaaS上创建并运行的他们自己的网站和应用程序;
(ii)出售或提供他们自己的产品和服务;
(iii)向他人发送电子讯息;及
(iv)收集、使用、共享或处理个人数据。

请仔细阅读本隐私政策的全部条款,确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则,并作出您认为适当的选择。阅读过程中,您若有任何疑问,可通过发送邮件至market@seeingflow.com或拨打我们的客服电话(400-806-7780)进行咨询;您若不同意或不完全理解协议中的任何条款,应立即停止访问我们的网站或使用我们所提供的产品或服务。

如您欲了解在使用 思流 云SaaS产品及/或服务的企业用户关于隐私保护或数据安全的详细信息,请您直接与相关的企业用户联系。企业用户在隐私保护或数据安全方面的做法可能与本隐私声明所载的有差异,我们对其在隐私保护或数据安全方面的做法不承担任何责任。

第一部分 定义

思流 云SaaS 指思流云SaaS网站及思流云SaaS客户端、APP、小程序等互联网端口。
思流云SaaS服务提供者: 指提供思流云SaaS产品及/或服务的主体,即深圳市数商时代科技有限公司。
企业用户: 是指购买或租用思流云SaaS产品及/或服务的组织。
个人用户: 是指注册、登录、使用思流云SaaS产品及/或服务的个人,在本协议中更多地称为“用户”或“您”。
个人信息: 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息: 指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息。
个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分 本隐私政策将帮助您了解以下内容

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护和保存您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、未成年人的个人信息保护
六、通知和修订
七、如何联系我们

一、信息的收集和使用

为本隐私政策之目的,个人信息包括但不限于:
1、基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、个人电子邮箱);
2、个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);
3、网络身份标识信息(如电子签名、系统账户、账户名、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);
4、个人财产信息(如银行帐号、微信支付信息、房产信息、房源交易信息、交易记录、交易账户等虚拟财产信息);
5、其他信息(如通讯录、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息)。

在您使用思流云SaaS产品及/或服务时,我们及/或我们的企业用户需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供思流云SaaS产品及/或服务的基本功能,您须授权我们及/或我们的企业用户收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用思流云SaaS产品及/或服务的基本业务功能。思流云SaaS产品及/或服务的基本业务功能,包括注册用户服务、实现信息搜索和展示所必须的功能;

2、为实现向您提供思流云SaaS产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们及/或我们的企业用户有权收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用思流云SaaS产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应地,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要通过收集、使用、存储、加工、传输、提供、公开、删除等方式处理您的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本隐私政策、以弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过思流官方客服(电话400-806-7780)与我们联系,我们会尽快为您作出解答。为本隐私政策之目的,我们及/或我们的企业用户仅会出于以下核心业务功能的需求,收集和使用您的个人信息,如果您不提供相关信息,您将无法享受思流云SaaS产品及/或服务:

(一)帮助您成为我们的注册用户

1、 基础用户服务

我们的企业用户通过思流云SaaS账户为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用思流云SaaS的基础服务,您需要提供企业用户代码,以及拟使用的用户名和密码用于登录思流云SaaS账户。对于需要通过思流云SaaS才能使用的服务,我们的企业用户可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保是在为您本人提供服务。如您选择短信验证码方式登录,视为您授权同意我们的企业用户调用您的短信接收和处理功能,向您发送短信以验证您的身份。

2、 附加用户服务

授权登录:经您同意后,我们的企业用户可能向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们的企业用户可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的思流云SaaS账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用思流云SaaS产品及/或服务。我们的企业用户将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

3、 账户信息展示

如果您已拥有思流云SaaS账户,视为您同意我们的企业用户可能会在思流云SaaS上显示您的上述个人信息,以及您在思流云SaaS或与思流云SaaS账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过思流云SaaS集中展示您的个人资料。

(二)实现信息搜索和展示所必须收集的信息

为了便于您在我们平台操作和使用便利,我们及/或我们的企业用户可能会收集您的相关的信息(包括您的联系电话等信息)。在您使用思流云SaaS产品及/或服务过程中,为识别账户异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、改进和优化前述功能,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们及/或我们的企业用户会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:当您使用思流云SaaS产品及/或服务时,我们及/或我们的企业用户会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,以便更好地为您提供优质的服务,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等。

(三)客户服务及争议处理所必须收集的信息

当您需要我们及/或我们的企业用户提供客户服务时,我们及/或我们的企业用户的客服会使用您的相关信息,主要包括账户信息。为保证您的账户安全,我们及/或我们的企业用户的呼叫中心客服和在线客服可能会对您的身份进行核验。待您的身份核验后,我们及/或我们的企业用户将会为您查询您所需要的相关信息。您有可能会在与我们及/或我们的企业用户的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息。 为保障您的合法权益,保证我们及/或我们的企业用户的客户服务合法合规,并持续改进我及/或我们的企业用户们的客服能力,我们及/或我们的企业用户会对您与客服沟通的过程进行录音或文字留存,该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理,并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时,我们及/或我们的企业用户会进行必要披露。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们及/或我们的企业用户还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息等。

(四)保障业务信息安全所必须收集的信息

为提高您使用思流云SaaS产品及/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们及/或我们的企业用户可能会通过了解您的设备信息(如设备型号、设备识别码、设备标识符)、您的网络使用习惯(如浏览信息、常用软件信息)等手段来判断您的账户风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于思流云SaaS系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(五)保障个人隐私信息安全所必须收集的信息

为了最大程度保障用户的个人隐私信息安全,保护用户免受钓鱼、欺诈、电话营销等困扰,我们的企业用户会为用户提供全面的用户信息隐私保护服务,覆盖客户审批处理和报表查看等多个业务场景,我们的企业用户在该等服务场景中会收集您的相关信息,主要包括账户信息、手机号码、以及访问数据。

(六)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您使用思流云SaaS产品及/或服务更便捷或更有乐趣,从而提升您在思流云SaaS产品及/或服务的体验,思流云SaaS产品及/或服务的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用思流云SaaS产品及/或服务中的核心功能,但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
(1)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。
(2)基于图片上传的附加功能:您可以在思流云SaaS产品及/或服务上传您的照片来实现部分业务数据的上传功能,比如审批的部分数据佐证,以及事项追踪过程中实地考察图片等。
(3)改进我们的产品与/或服务:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们的企业用户可能会获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们的企业用户发送的问卷答复信息,以及您与我们的企业用户的关联方、合作伙伴之间进行互动时授权我们的企业用户获得的相关信息等。

2 、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们的企业用户开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)以及麦克风访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在终端通过“系统设置->应用管理->权限管理”中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以随时决定将这些权限开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们的企业用户可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们的企业用户将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(八)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、法律法规规定的其他情形。

(九)我们及/或我们的企业用户从第三方获得您个人信息的情形

我们及/或我们的企业用户可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、手机号码、昵称、城市 、地理位置),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的思流云SaaS账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用思流云SaaS产品及/或服务。 我们及/或我们的企业用户会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(十)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定,在实现思流云SaaS产品及/或服务功能所必要的范围内,对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对思流云SaaS产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示思流云SaaS的产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名化处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1 、我们不会与思流以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2 、经您授权后,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方、协同服务机构、企业用户共享。我们只会共享必要的个人信息,并要求关联方、企业用户以不低于本隐私政策水平的方式保护您的个人信息。有关您在使用关联方、企业用户服务中相关的隐私控制和选项,以及服务提供者的隐私规定,请您谨慎参阅该等关联方、企业用户所提供的隐私政策。

3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护思流科技、您或其他思流科技用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与征信机构交换信息,比如为了确认您的履约能力,我们会向第三方征信机构提供您的身份证件信息以获取您在征信机构的个人信用。前述共享行为并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让与公开披露

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 除本隐私政策所明确述明的情况以外,我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(三)关于第三方插件管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,思流云SaaS产品中会接入第三方插件产品(包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK)。

目前Android和IOS系统中思流云SaaS产品中存在的第三方插件披露如下:
1、腾讯im,用于实时消息收发;
2、极光推送,用于向手机用户推送消息,收集您的设备标识符;
3、极光统计,用于统计系统崩溃消息,收集崩溃日志。

以上插件会根据产品功能收集您的个人信息,我们仅会在您授权同意开通相关功能或在您主动使用相关功能我们给予充分提示时,才会将您的对应个人信息接口授权给上述第三方插件。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并将采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、 数据安全技术措施
我们采取安全技术和管理措施来防止您的个人信息遭到未经授权访问使用、公开披露、使用、修改、损坏或丢失,包括但不限于:
(1)我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性;
(2)我们采取严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用;
(3)我们采取数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、 我们为保护个人信息采取的其他安全措施
(1)安全制度保障:我们发布了《数据安全白皮书》和《员工信息安全奖惩办法》,通过制度规范思流科技各部门对个人信息所采取的管理措施。
(2)安全认证和服务:我们存储您个人数据的底层云技术由国内TOP公有云厂商(腾讯云)提供。
(3)加强安全意识:我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、 我们建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

4、 我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到非思流科技原因破坏,信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,相应的法律责任将由侵权行为人承担。

5、 安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失(“个人信息安全事件”)的风险,我们制定了多项制度并成立了应急响应团队。我们按照安全事件的处置规范,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6、 如果您发现自己的个人信息泄密或我们存在有安全弱点、可疑安全事件时,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施,禁止私自尝试或验证弱点。

7、 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将会被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,或基于其他必要的业务需要确需将您的个人信息传输至境外,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、当您成功申请注销思流云SaaS账户后,我们将按第四条规定的程序对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、您如何管理您的个人信息

思流非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:您可以在思流云SaaS的微信小程序端访问和更正您的个人信息;具体路径为:“我的”-->“认证信息”中设置。
(2)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们的企业用户。
(3)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可通过发送邮件至market@seeingflow.com或拨打我们的客服电话(400-806-7780)联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在思流网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集、处理您个人信息的全部授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户
注销渠道:用户向企业用户的IT管理员提出注销账号申请,由企业用户的IT管理员对账号进行注销操作。在收到注销申请后,企业用户的IT管理员会在48小时内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们的企业用户将及时删除您的个人信息。
您的账户一旦注销,将面临如下风险及问题:
(1)涉及到您的所有业务将无法进行,包括但不限于审批流程将无法处理,报表无法查看等。
(2)如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷,我们将在必要的期限内保留处理此纠纷、投诉所必要的信息,并在该等期限届满后对相关个人信息进行删除或匿名化处理。

5、如果您不想接受我们给您发送的信息,您随时可通过以下方式取消:
(1)您可以通过取消关注的企业用户公众号来取消公众号的消息通知。
(2)你可以联系我们的企业用户,企业用户可以设置是否开启向您推送信息的功能。
(3)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至market@seeingflow.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五(15)天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。

五、未成年人的个人信息保护

1 、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。您若是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。思流根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、我们如果发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、通知和修订

1 、为给您提供更好的服务以及随着思流云SaaS产品及/或服务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在思流云SaaS产品及/或服务所涉网站或客户端等上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问思流云官方网站便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

上述第(1)(3)(4)项的变更需要您的同意,如果您不同意,您可以选择注销账户或停止使用思流云SaaS产品及/或服务,如您继续使用思流云SaaS产品及/或服务,则视为您已同意上述变更。

3、我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

七、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过发送邮件至market@seeingflow.com或拨打我们的客服电话(400-806-7780)等多种方式与我们联系。

2、我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过发送邮件至market@seeingflow.com的方式与其联系。

3、一般情况下,我们将在十五(15)天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或者向有管辖权的法院提起诉讼。

我们谨此再次提醒您,本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。如您点击或勾选“我已阅读并同意《思流隐私保护政策》”的选项,即视为您完全理解并同意本隐私政策的全部内容且承诺受本隐私政策之约束。